10 FAKTOR YANG BOLEH MENGHALANG KOMUNIKASI BERKESAN

1. Bahasa
-loghat
-perkataan yang dipilih

2. Persepsi, prejudis dan stereotyping
-mirip mendengar apa yang kita suka dengar sahaja.
-lihat apa yang kita suka tengok sahaja.
-fikir apa yang kita selalu fikirkan sahaja.

3. Imej diri sendiri.
-bagaimana kita lihat diri sendiri
* professional/amatur
* peramah/malu
* kofiden/gagap

4. Status
-membataskan pergaulan antara kedudukan
-terdapat keadaan ‘tapis informasi’

5. Percangahan
-isyarat badan tak menyokong apa yang dilafazkan.

6. Faktor sendiri.
-komunikasi dengan orang kelainan upaya (OKU).
-berlainan nilai/pandangan
-perbezaan umur yang ketara

7. Faktor persekitaran
-kawasan yang bising

8. Kesesuaian masa
-tak ada masa untuk berkomunikasi secara berkesan

9. Mesej yang rumit.

10. Mendengar
-tak ada kemahiran mendengar.